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개인정보처리방침

트러스트미는 고객님의 소중한 정보를 필요한 범위에서만 처리하며,안전하고 투명한 관리를 원칙으로 합니다.

시행일 2026.07.23

1. 개인정보의 처리 목적

트러스트미는 축의대 대행 서비스 상담, 예약 가능 여부 확인, 계약 진행, 예식 전후 안내, 서비스 품질 관리 및 고객 문의 응대를 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

현재 웹사이트는 자체 회원가입, 결제, 예약 기능을 제공하지 않으며, 문의는 카카오톡 채널 등 외부 상담 채널로 연결됩니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

상담 및 예약 문의: 성명, 연락처, 예식일 및 시간, 지역, 예식장명, 홀 이름, 원하는 서비스 구성, 예상 하객수 등 고객이 직접 제공한 정보

계약 및 서비스 진행: 계약서 작성, 현금영수증 발행, 정산 장부 전달 등 서비스 이행에 필요한 정보

후기 및 콘텐츠 관리: 고객이 제공한 후기 본문, 이미지, 표시 이름 또는 별칭

웹사이트 이용 정보: 접속 로그, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보, 방문 통계 정보

Meta 또는 Instagram 연동 시: 운영자가 연결한 계정의 공개 프로필, 게시물, 미디어 URL, 계정 식별자 및 권한 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

상담 및 문의 정보는 문의 응대와 이력 확인을 위해 최대 1년간 보관 후 파기합니다.

계약, 정산, 세무 처리 등 법령상 보관이 필요한 정보는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

정산 장부와 녹화 영상은 예식 한 달 후 삭제합니다.

후기 및 공개 콘텐츠는 게시 목적 달성, 고객의 삭제 요청 또는 운영상 필요가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.

Meta 또는 Instagram 연동 정보는 연동 해제, 목적 달성 또는 삭제 요청 시 지체 없이 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

트러스트미는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 법령에 근거가 있거나, 서비스 제공에 필요한 범위에서 고객이 직접 선택한 외부 채널을 이용하는 경우에는 해당 서비스의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.

5. 외부 서비스 이용

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7. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 접수할 수 있으며, 트러스트미는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보의 파기

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 방법으로 파기합니다.

전자 파일은 복구가 어렵도록 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 이와 유사한 방식으로 파기합니다.

9. 개인정보 보호책임자

상호: TRUST ME (트러스트미)

대표: 엄태영&유지연

이메일: contact.trustme.wedding@gmail.com

전화번호: 010-4993-2972

10. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 서비스 운영 범위, 관련 법령 또는 외부 플랫폼 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

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